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Der Customer Lifetime Value (CLV) – Definition und Berechnung (inkl. Beispiele)

Marketing Grundlagen • 12. Januar 2019

Der Customer Lifetime Value (kurz: CLV) ist eine Kennzahl aus der Betriebswirtschaft. Ins Deutsche wird der Begriff als Kundenwert oder Kundengesamtwert […]


Der Sales Funnel (Verkaufstrichter) – Definition, Erklärung und Beispiele

Marketing Grundlagen • 12. Januar 2019

Der Sales Funnel (zu dt. Verkaufstrichter) beschreibt die einzelnen Stufen eines Verkaufsprozesses und ermöglicht die Messung quantitativer und qualitativer Kennzahlen […]


Das AIDA-Modell – die Werbewirkungsformel verständlich erklärt

Marketing Grundlagen • 12. Januar 2019

Das AIDA-Modell (auch: AIDA-Formel oder AIDA-Prinzip) bezeichnet ein Modell zur Beschreibung der Werbewirkung im Marketing. In diesem von Elmo Lewis […]


Das Marketingkonzept – in sieben Phasen zur erfolgreichen Vermarktung

Marketing Grundlagen • 12. Januar 2019

Die Marketingdisziplin hat zur zentralen Aufgabe, die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden erfolgreich zu bedienen. Was früher meist als reine […]


Marketingziele – Grundlagen, Zielarten und -beziehungen

Marketing Grundlagen • 12. Januar 2019

Marketingziele zählen zu den Kernbestandteilen einer Marketingstrategie. Sie bestimmen den Handlungsspielraum von Entscheidungsträgern, einen gewünschten Sollzustand mit taktischen und strategischen […]