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Kundenorientierung – Der wichtigste Bestandteil Ihrer Marketingstrategie

Unternehmer haben die Aufgabe, die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden bestmöglich und gewinnbringend zu bedienen.

Der Kunde wird als wichtigster Bestandteil einer Marketingstrategie aber gerne schnell übersehen. Dabei kompensiert er die Ausgaben eines Unternehmens und trägt maßgeblich zum Umsatzwachstum bei.

Warum das ein schwerwiegender Fehler ist, klären wir im heutigen Beitrag.
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Produktinnovationen als Wettbewerbsvorteil verstehen und erfolgreich umsetzen

Ist die Entwicklung vieler Produkte in den vergangenen Jahrzehnten nicht eindrucksvoll verlaufen?

Telefone wurden zuerst mobil, dann digital. Alltägliche Gebrauchsgegenstände wie die Zahnbürste oder der Ofen wurden mit nützlichen, smarten Zusatzfunktionen ausgestattet. Sie alle kommunizieren bei Bedarf in Echtzeit mit ihren Nutzern.
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Die Makro-Umweltanalyse (PESTEL-Analyse)

Instabile Markt- und Umweltverhältnisse stellen eines der größten Probleme für Entscheidungsträger in Unternehmen dar. Eine langfristige Strategieplanung benötigt stabile oder zumindest absehbare Rahmenbedingungen.

Doch Ereignisse wie das Brexit-Referendum oder die Wahl von Donald Trump haben innerhalb kurzer Zeit und für viele unvorhergesehen für wirtschaftliche Unruhe gesorgt.
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Der STP-Strategieprozess: Segmentation, Targeting und Positioning

Haben Sie sich eigentlich schon einmal gefragt, weshalb unterschiedliche Supermarktketten verschiedene Sortimente führen oder derselbe Nahrungsmittelhersteller unter verschiedenen Marken seine Produkte verkauft?
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Die Branchenstrukturanalyse (5-Forces) nach Michael E. Porter

Die von Michael E. Porter entwickelte Five Forces Analyse (im Deutschen: Branchenstrukturanalyse oder Fünf-Kräfte-Modell), ist ein nützliches Werkzeug in Unternehmen zur Bestimmung der Attraktivität einer Branche.
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